2FASync
Начните с того, что именно перестало работать
Неверный код, проблема импорта и утрата доступа к зашифрованному хранилищу требуют разных действий. Не передавайте секретные данные, пытаясь объяснить ошибку.
Не получается войти с одноразовым кодом
Проверьте время на устройстве, правильность учётной записи и параметры TOTP. Если код импортирован недавно, посмотрите, был ли полностью прочитан экспорт QR и не содержит ли он неподдерживаемый профиль.
Не открывается личное хранилище
Вход Google лишь подтверждает облачную учётную запись. Для расшифровки нужны отдельный пароль хранилища либо подходящие материалы восстановления. Найдите сохранённые ранее шифрованные резервные копии, если они есть.
Не отправляйте секреты в обращениях
Не прикладывайте рабочие OTP-значения, адреса otpauth://, QR-экспорт, ключ восстановления или файлы с открытыми данными. Для сброса 2FA стороннего аккаунта обращайтесь к официальной процедуре именно того сервиса.
Выберите инструкцию по тому, что именно перестало работать
Если сайт отклоняет одноразовый код, начните с часов, аккаунта и поддерживаемого TOTP-профиля. При переносе из Google Authenticator проверьте полноту QR-партии и предупреждения о дубликатах. Если не открывается зашифрованное хранилище, нужны отдельный пароль и сохранённый путь восстановления: авторизация Google управляет учётной записью, но не заменяет ключ расшифровки.
Когда потеряны все способы получения кода для внешнего сайта, обратитесь к официальным запасным кодам и восстановлению того сайта. Сообщить о технической ошибке можно без открытия секретных QR: достаточно безопасного описания, окружения и синтетических шагов. До подтверждения официального адреса или формы 2FASync не стоит доверять случайным найденным контактам.
Можно ли попросить 2FASync снять 2FA на другом сайте?
Нет. Восстановление входа и отключение фактора относятся к компетенции владельца конкретного онлайн-сервиса.
