Logo 2FASync

2FASync

Ponsel hilang: bagaimana memulihkan akses 2FA?

Kehilangan ponsel tidak selalu berarti semua akun hilang, tetapi jalur pemulihan harus diperiksa satu per satu. Mulailah dari akun yang masih punya sesi tepercaya.

Amankan layanan terkait

Jika ponsel dicuri, cek perangkat yang masih login, ubah kata sandi bila diperlukan dan cabut sesi yang mencurigakan dari pengaturan resmi tiap layanan.

Gunakan kode cadangan atau prosedur pemulihan yang disediakan penerbit akun. 2FASync tidak dapat menerbitkan ulang kunci TOTP dari bank atau situs lain.

Gunakan salinan Vault jika tersedia

Di perangkat baru, masuk ke 2FASync dengan Google yang sama lalu buka Vault menggunakan frasa sandi atau kunci pemulihan. Masuk Google saja tidak membuka ciphertext.

Jika dahulu Anda telah mengunduh cadangan terenkripsi, simpan dan gunakan sesuai alur pemulihan Vault; jangan kirim berkas beserta kunci ke pihak lain.

Ketahui kapan pemulihan terbatas

Tanpa bahan pembuka Vault dan tanpa cadangan yang dapat digunakan, server tidak dapat mengembalikan rahasia dalam bentuk terbaca.

Sebelum menghapus sumber yang mungkin masih berfungsi, pastikan pemulihan di perangkat baru telah berhasil sepenuhnya.

Urutkan akun berdasarkan dampaknya

Mulailah dari email utama karena alamat ini sering digunakan untuk pemulihan layanan lain. Dari sesi yang masih aktif, periksa perangkat terkait dan kumpulkan recovery code masing-masing penyedia tanpa menyalinnya ke aplikasi TOTP.

Jika HP diduga dicuri, tinjau juga kata sandi, sesi login dan nomor kontak pemulihan di situs asal. Mencabut satu perangkat Vault tidak otomatis mencabut semua sesi pada layanan lain.