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फ़ोन खो जाए तो 2FA कोड कैसे वापस पाएँ?

सबसे पहले यह देखें कि कौन से खाते अभी किसी भरोसेमंद डिवाइस पर खुले हैं। फ़ोन खोना और 2FASync वॉल्ट की कुंजी खोना दो अलग समस्याएँ हैं।

मूल खातों की सुरक्षा जाँचें

ईमेल और ज़रूरी सेवाओं में सक्रिय सत्र देखकर अनजान डिवाइस हटाएँ। चोरी का शक हो तो संबंधित सेवा की सुरक्षा सेटिंग से ज़रूरी पासवर्ड और 2FA उपाय बदलें।

यदि उस सेवा का TOTP नहीं मिल रहा, तो उसके अपने बैकअप कोड या आधिकारिक अकाउंट रिकवरी मार्ग का उपयोग करें।

पहले बनाया वॉल्ट काम आ सकता है

यदि वॉल्ट में पहले से एन्क्रिप्टेड डेटा सिंक हुआ है, तो नए डिवाइस पर उसी Google पहचान से लॉगिन कर अलग वॉल्ट पासफ़्रेज़ या रिकवरी कुंजी डालें।

Google पासवर्ड अपने आप वॉल्ट नहीं खोलता। जिस सेवा का मूल रहस्य कभी आपके पास नहीं था, 2FASync उसे बना नहीं सकता।

डेटा मिटाने से पहले पुष्टि

यदि पुराना डिवाइस थोड़ा भी चल रहा है, तो अंतिम उपयोगी कॉपी मिटाने से पहले बैकअप और नए डिवाइस पर कोड की जाँच करें।

वॉल्ट का पासफ़्रेज़ और रिकवरी कुंजी दोनों खोने पर सर्वर एन्क्रिप्टेड रहस्य पढ़कर देने में सक्षम नहीं होता।